A házi segítségnyújtás során elvégzett munkáról gondozási napló vezetése szükséges. A program segítséget nyújt a pontos és szakszerű adatrögzítésre és nyilvántartásra. Az elvégzett feladatok dokumentálásával egy időben a program elkészíti a kimutatásokat, melyek szűrése, rendezése szabadon variálható. Ha jelzőrendszert is működtet az intézmény a program segítségével könnyen elkészíthető pl.: a segélyhívási jegyzőkönyv is.

  Házi segítségnyújtás keretében a szolgáltatást igénybe vevő személy saját lakókörnyezetében kell biztosítani az önálló életvitel fenntartása érdekében szükséges ellátást.

A házi segítségnyújtás keretében biztosítják:

• az alapvető gondozási, ápolási feladatok elvégzését,
• az önálló életvitel fenntartásában, az ellátott és lakókörnyezete higiéniás körülményeinek megtartásában való közreműködést,
• a veszélyhelyzetek kialakulásának megelőzésében, illetve azok elhárításában való segítségnyújtást.
• az ellátott otthonában történő biztonságos életvitel kialakításában történő komlex segítségnyújtás.
• Az életminőség fenntartásában és javításában történő kezdeményező együttműködés.

Amennyiben a házi segítségnyújtás során szakápolási feladatok ellátása válik szükségessé, a házi segítségnyújtást végző személy kezdeményezi az otthonápolási szolgálat keretében történő ellátást. A házi segítségnyújtás igénybevételét megelőzően vizsgálni kell a gondozási szükségletet. Az intézményvezető szakvéleményt készít a napi gondozási szükséglet mértékéről. A házi segítségnyújtást a szakvéleményben meghatározott napi gondozási szükségletnek megfelelő időtartamban, de legfeljebb napi 4 órában kell nyújtani.

Ha a gondozási szükséglet a napi 4 órát meghaladja, a szolgáltatást igénylőt az intézményvezető tájékoztatja a bentlakásos intézményi ellátás igénybevételének lehetőségéről.